展签 01 / 客服
客服邮箱与服务电话
客服邮箱
support@iphone-jiuyou.com.cn
使用上的疑问、导出中断、收藏不提示，写邮件讲清操作步骤和设备，附一张截图定位更快。
服务电话
400-8714-8662
开赛前发现数据对不上，或者想当面把合作谈清楚，直接拨这通电话。
点一下号码或邮箱即可全选，直接复制。
三条直达渠道
邮箱、电话、办公地点，按事情性质挑一条
SERVICE HOURS
什么时候找，多久能等到
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09:00
电话线打开
9 位客服在工作日轮值，赛程、收藏、导出这三类问题当场就能给你答复。
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4 小时
邮件首次回复
把设备型号、出错时间、点过的按钮写全，多数问题一次往返就能定位到原因。
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18:00
之后的来信
邮件照常收下，次日开工按到达顺序处理；赛季密集期编辑与数据团队改为每天集中校对榜单，纠错反馈排得更靠前。
按诉求找对的入口
落笔之前，先看看要带上什么
使用问题
收藏按了没反应、导出卡在选择格式、榜单翻页慢。
数据纠错
比分、球队战绩、场馆容量或射手榜名次与你知道的不一致。
内容合作
业余联赛组委会、区域体育媒体想一起做赛程与战报。
媒体沟通
选题需要数据说明、想确认某个栏目怎么用。
PARTNERSHIP
合作怎么谈起来
目前有 12 家区域体育媒体和 6 家业余联赛组委会跟九游赛场一起做内容，赛程互通、战报互荐、场馆档案共建都是常见的方式。
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STEP 01
一封邮件说明来意
机构名称、赛事或媒体定位、想合作的方向写进去，发到客服邮箱即可。
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STEP 02
两个工作日内回执
合作类来信会由专人分支，明确告诉你接不接、下一步找谁。
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STEP 03
一次通话定下排期
把合作范围、上线节奏和双方各自负责的环节谈到可以直接执行。
到访与邮寄
现场沟通比来回发信快，但请先确认对接的同事当天在岗，免得白跑一趟。纸质材料用同一地址寄送，收件写客服组。